Týmto dokumentom Vás informujeme o tom, ako nakladáme s osobnými údajmi, ktoré ste nám o sebe oznámili alebo ktoré sme o Vás získali v súvislosti s našou činnosťou. S vašimi osobnými údajmi zaobchádzame vždy dôverne, dôsledne ich chránime a dodržiavame všetku platnú legislatívu. Všetky informácie, ktoré od Vás získavame, spracovávame v súlade s platnými právnymi predpismi. Pri spracovaní Vašich osobných údajov sa riadime najmä zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov a ďalej všeobecným nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679, o ochrane osobných údajov (tzv. GDPR). O Vašich najdôležitejších právach a procesoch spracovania Vás informujeme v tomto texte.
JNCG Credit Slovakia SE, so sídlom U Kamýku 284/11, Kamýk, 142 00, Praha, Česká republika, IČO: 232 484 41, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu v Prahe, oddiel H, vložka č. 2742 (ďalej ako „spoločnosť“ alebo „my“), Vás ako užívateľa webových stránok https://creditix.sk (ďalej ako „internetové stránky“ či „stránky“) informuje o nižšie popísanom zhromažďovaní osobných údajov a zásadách ochrany súkromia. Spoločnosti sú tzv. spoločnými správcami, ktorí spoločne určujú účel a prostriedky spracovania osobných údajov.
Vaše osobné údaje spracovávame prvotne preto, aby sme Vás v prípade vyplnenia kontaktného formulára na internetových stránkach mohli kontaktovať späť a poskytnúť Vám informácie, ktoré od nás požadujete, alebo ich poskytnúť:
na účely priameho marketingu, najmä ponúkanie produktov, služieb, noviniek, akcií či iných udalostí.
alebo, ak je to nevyhnutné pre splnenie právnej povinnosti alebo pre nevyhnutnosť ochrany nášho oprávneného záujmu.
Osobné údaje ďalej spracovávame za účelom plnenia povinností voči orgánom verejnej moci a tiež preto, aby sme mohli splniť povinnosti, ktoré nám ukladajú právne predpisy (opatrenie proti praniu špinavých peňazí, plnenie povinností vo vzťahu k účtovným a daňovým predpisom SR, archívna správa a iné). Na takéto spracovávanie sme oprávnení vtedy, ak je to nevyhnutné na splnenie povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje.
Okrem toho Vaše osobné údaje môžeme spracovávať vtedy, ak máme na ich spracovanie oprávnený záujem. Takto osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu spracovávame pre účely dokumentácie nami poskytnutých plnení, obhajovania a uplatňovania našich práv, spracovania a vybavenia Vašich pripomienok a otázok.
Vaše osobné údaje tiež spracovávame preto, aby ste mohli byť informovaní o výhodných cenových ponukách produktov a zaujímavých obchodných oznámení v oblasti poskytovania a sprostredkovania spotrebiteľského úveru, poistenia, energií a telefónnych taríf. Účelom spracovania osobných údajov je teda priamy marketing, najmä ponúkanie noviniek, akcií, ponúk nových produktov či iných udalostí.
Osobné údaje spracúvame i pre účely Vašej identifikácie a kontroly, ktorá má slúžiť na zabránenie zneužívaniu finančného systému na legalizáciu výnosov z trestnej činnosti, pre účely overenia Vašej úveruschopnosti a platobnej morálky a pre účely povinnej archivácie niektorých dokumentov.
Na účel preverenia bonity používame informácie od Vás, z verejných zdrojov a od tretích osôb, s ktorými spolupracujeme.
V odôvodnených prípadoch môže dochádzať k odovzdávaniu Vašich osobných údajov subjektom patriacim do skupiny JNCG s materskou spoločnosťou JNCG SE (IČO: 108 44 406) v rámci Európskej únie. Účelom tohto spracovania je riadne a kvalitné plnenie našich zákonných a zmluvných povinností. Na takéto spracovanie sme oprávnení na základe nášho oprávneného záujmu, alebo pokiaľ je to nevyhnutné pre splnenie zákonnej povinnosti.
Pokiaľ si neželáte dostávať marketingové informácie, môžete ich prijímanie kedykoľvek ľahko zakázať kliknutím na odkaz, ktorý nájdete v každej emailovej správe, alebo akýmkoľvek iným preukázateľným oznámením adresovaným spoločnosti, napr. zaslaním mailu na adresu: info@jncg.eu listom na adrese Jankovcova 1569/2c, Vršovice (Praha 10), 101 00 Praha, či akýmkoľvek iným preukázateľným oznámením adresovaným spoločnostiam.
Napokon osobné údaje získavame z Vášho internetového prehliadača na základe ukladania tzn. súborov cookies. Viac informácií o spracovaní Vašich osobných údajov na ich základe a o Vašich právach nájdete v Informácie o spracovaní cookies.
Spracovávame len tie osobné údaje, ktoré ste nám vedome a dobrovoľne odovzdali a údaje vzniknuté pri našej činnosti, alebo ktoré ste dobrovoľne zverejnil/a či súhlas/a s ich odovzdaním, a to iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu, na ktorý boli osobné údaje zhromaždené. Spracovávame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na riadne plnenie našich zmluvných a zákonných povinností, prípadne na účely našich oprávnených záujmov, o ktorých sme Vás informovali. Rozsah tvoria najmä identifikačné údaje, tj. osobné údaje slúžiace k Vašej jednoznačnej a nezameniteľnej identifikácii, najmä meno, priezvisko, trvalý pobyt a telefónne číslo a adresa elektronickej pošty, alebo názov, sídlo, identifikačné číslo, ak bolo pridelené, telefónne číslo a adresa elektronickej pošty. Spracúvame komunikačné údaje, nakoľko komunikácia s Vami vytvára celý rad osobných údajov, napríklad informácie o našom vzájomnom kontakte a obsahu komunikácie, záznamy hovorov a e-mailových správ, údaje z používania našich internetových stránok a aplikácií, push správy, Vaše pripomienky, žiadosti a priania. Súčasne Vás informujeme o tom, že telefónne hovory môžu byť zaznamenávané z dôvodu preukázania obsahu hovoru a taktiež za účelom skvalitnenia našich postupov. Pokiaľ si neželáte, aby bol Váš hovor nahrávaný, môžete využiť iný spôsob komunikácie s nami. Kontaktné údaje nájdete na našich webových stránkach alebo Vám tieto údaje odovzdáme na vyžiadanie. Zbierame aj informácie o tom, z akých zariadení k našim službám pristupujete elektronickou cestou. To nám pomáha k zlepšeniu našich služieb a Vášho užívateľského komfortu, rovnako ako k zvyšovaniu bezpečnosti. Medzi tieto údaje patrí IP adresa, informácie o prehliadači a hardvéri zariadenia. Zároveň v tomto ohľade dochádza k ukladaniu tzv. cookies do Vášho zariadenia. Podrobnejšie informácie o jednotlivých typoch cookies a o možnostiach ich nastavenia nájdete na webovej stránke https://creditix.sk.
Osobné údaje nebudú predmetom rozhodovania založeného výlučne na automatizovanom spracovaní, ktoré by pre Vás malo právne účinky alebo sa Vás výrazne dotýkalo, ale aj na manuálnom spracovaní.
Vaše osobné údaje v odôvodnených prípadoch a iba v nevyhnutnom rozsahu odovzdávame subjektom patriacim do skupiny JNCG s materskou spoločnosťou JNCG SE (IČ: 108 44 406) v rámci Európskej únie. Spracovanie osobných údajov však i v takom prípade sleduje rovnaké záruky pre spracovanie osobných údajov, aké dodržiava aj naša spoločnosť. Osobné údaje odovzdávame spoločnostiam zaoberajúcim sa poskytovaním a sprostredkovaním spotrebiteľského úveru a poskytovaním služieb v oblasti poistenia, energií, telefónnych taríf, ktoré sú uvedené v zozname vyššie.
Na kontaktné adresy, ktoré nám oznámite, Vám môže naša spoločnosť zasielať ponuky. Ide o ponuky našich vlastných produktov a služieb alebo produktov a služieb spoločností, zaoberajúcich sa poskytovaním a sprostredkovaním podnikateľských úverov, spotrebiteľského úveru a poskytovaním služieb v oblasti poistenia, energií, telefónnych taríf a pod. Za týmto účelom môžeme zasielať e-mailové správy, push správy, listy, SMS, newslettery, rovnako ako telefonovať. V rámci marketingového oslovovania vykonávame marketingové výskumy, analýzy, klientske súťaže, prieskumy spokojnosti a podobné aktivity. Pokiaľ si neželáte byť nami akokoľvek oslovovaný alebo Vám vadí niektorý zo spôsobov zasielania, dajte nám prosím vedieť a ponuky nebudete naďalej dostávať.
V iných prípadoch neodovzdávame Vaše osobné údaje iným subjektom ani do tretích krajín bez vedomia osôb, ktorých sa tieto osobné údaje týkajú, okrem prípadov, keď je také spracovanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje. Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť iba subjektom, s ktorými máme uzatvorený zmluvný vzťah a s ktorými máme uzatvorenú dohodu o mlčanlivosti a dodávateľom, ktorých sme poverili zaisťovaním niektorých činností a to napr.:
Osobné údaje sú u nás uložené po dobu, po ktorú ich potrebujeme na účel, na ktorý sme ich získali. S ohľadom na zákonné povinnosti a premlčacie lehoty budú osobné údaje spracovávané spravidla po dobu (desiatich rokov) najviac však po dobu určenú zákonom. Osobné údaje spracovávané na základe nášho oprávneného záujmu spracovávame spravidla po dobu troch rokov. V odôvodnených prípadoch môžeme rozhodnúť, že údaje ponecháme uložené aj po uplynutí tejto doby, ak na to existujú osobitné dôvody.
Osobné údaje spracovávané na základe Vášho súhlasu sú u nás uložené po dobu trvania súhlasu, ak nebude z Vašej strany súhlas odvolaný skôr.
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte celý rad práv, ktoré voči nám môžete uplatniť za podmienok upravených všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR):
Dbáme na to, aby k osobným údajom, ktoré spracovávame, mali prístup len tí pracovníci spoločností, ktorí ich potrebujú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Osobné údaje sú zabezpečené proti neoprávnenej manipulácii a pozmeneniu.
V niektorých prípadoch používame na poskytovanie služieb a na spracovanie Vašich osobných údajov spracovateľa osobných údajov. Spracovatelia spracovávajú Vaše osobné údaje na náš pokyn a sú zaviazaní dodržiavaním platných predpisov o ochrane osobných údajov. Jedná sa najmä subjekty poskytujú spoločnostiam webové, cloudové alebo IT služby a ďalšie subjekty v prípade potreby.
Tretím subjektom Vaše osobné údaje odovzdáme iba vtedy, ak to bude nevyhnutné. Všetci spracovatelia a tretie subjekty budú mať prístup k Vašim osobným údajom iba v takom rozsahu a na také časové obdobie, ktoré je potrebné pre poskytnutie produktov a služieb, plnenie zmluvných a zákonných povinností, či výkon našich oprávnených záujmov v súlade so zákonom.
Spoločnosti na vyžiadanie súdnych, či správnych orgánov poskytuje osobné údaje iba v prípadoch povolených platnou právnou úpravou.
Ak ste právnická osoba, zaväzujete sa oboznámiť Vašich zástupcov, kontaktné osoby a pracovníkov s týmito zásadami. Ak nám poskytujete osobné údaje tretích osôb, zaväzujete sa ich oboznámiť s týmito zásadami.
Tieto zásady sú platné a účinné od 25. 6. 2026.